تم آخر تحديث: [10-12-2023]

1. المقدمة

مرحبًا في [بيْن]! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام المنصة. من خلال الوصول أو استخدام منصتنا، فإنك توافق على الممارسات الموجودة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

1.1. المعلومات الشخصية:

• عند إنشاء حساب، نجمع معلومات شخصية مثل الاسم ورقم الجوال وتفاصيل الدفع.
• يمكن جمع معلومات إضافية عند إكمال ملفك الشخصي أو التواصل مع المدربين.

1.2. معلومات الاستخدام:

• نقوم بجمع معلومات حول تفاعلاتك مع منصتنا، بما في ذلك الصفحات التي قمت بزيارتها والإجراءات التي اتخذتها ومدة الجلسة.

1.3. معلومات الجهاز والمتصفح:

• قد نقوم بجمع معلومات حول الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع الجهاز ونوع المتصفح.

3. كيفية استخدام معلوماتك

3.1. تقديم الخدمات:

• نستخدم معلوماتك لتيسير التواصل بين الباحثين عن الإرشاد والمرشدين المهنيين.

3.2. الاتصالات:

• قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال إشعارات مهمة وتحديثات ومواد ترويجية.

3.3. تحسين تجربة المستخدم:

• نحلل بيانات الاستخدام لتعزيز وظائف منصتنا وواجهة المستخدم وتجربة المستخدم العامة.

4. مشاركة المعلومات

4.1. مع المرشدين:

• يتم مشاركة معلومات ملفك الشخصي مع المدربين عندما تستفيد من خدمات الإرشاد.

4.2. معالجة الدفع:

• نشارك معلومات الدفع مع معالج الدفع لتسهيل التحويلات المالية.

4.3. المتطلبات القانونية:

• قد نكشف عن معلوماتك في استجابة للطلبات القانونية أو حسب متطلبات القوانين ذات الصلة.

5. أمان البيانات

5.1. التشفير:

• نقوم بتنفيذ بروتوكولات التشفير لتأمين نقل البيانات.

5.2. ضوابط الوصول:

• يتم تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المعتمدين وحمايتها بتدابير المصادقة.

6. معلومات الحساب:

• يمكنك تحديث معلومات حسابك من خلال إعدادات ملفك الشخصي.

7. ملفات تعقب وتقنيات التتبع

7.1. ملفات تعقب:

• نستخدم ملفات تعقب لتعزيز تجربتك أثناء التصفح وجمع بيانات التحليل.

7.2. إلغاء الاشتراك:

• يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعقب أو تنبيهك عند إرسال ملفات تعقب.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

• سيتم التواصل مع المستخدمين بأي تغييرات في سياسة الخصوصية من خلال منصتنا.

9. معلومات الاتصال

للأسئلة أو المخاوف حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على [[email protected]].